Seis meses en el taller de Flexicar y el motor revienta al año y medio de comprarlo: "Ya no está en garantía"
Un cliente de Flexicar ha denunciado públicamente a la compañía de compraventa de vehículos de ocasión, acusándola de "estafadores" tras negarse a reparar su coche con el motor roto, a pesar de estar en garantía.
"Seis meses en el taller y me dicen que no hay garantía":
El comprador relata que, tras adquirir un vehículo hace un año y medio, este ha pasado los primeros seis meses en el taller de Flexicar "de avería en avería". Al cumplir el año y medio, el motor se rompió por completo, pero la compañía se ha negado a repararlo, alegando que la garantía ya ha expirado.
"Los seis meses que estuve sin coche contaron como garantía":
El cliente denuncia que Flexicar ha contabilizado los seis meses que el coche estuvo en el taller como parte de la garantía, a pesar de que él no pudo utilizarlo durante ese tiempo. Esta práctica, que considera "abusiva", le ha obligado a emprender acciones legales para "intentar recuperar su dinero o la reparación del vehículo".
"Compran los vehículos y los venden sin revisarlos":
El cliente acusa a Flexicar de "comprar los vehículos y venderlos sin revisarlos", y de "alargar las entradas en taller sin hacer nada para que la garantía vaya pasando" y dejar al cliente "vendido".
"Estafan a todo el mundo":
La indignación del cliente es palpable en su mensaje, en el que advierte a otros consumidores: "NO COMPREIS NADA A ELLOS".
Un caso que pone en entredicho las prácticas de Flexicar:
La denuncia de este cliente se suma a otras quejas y reclamaciones que cuestionan las prácticas de Flexicar en la compraventa de vehículos de ocasión. La falta de transparencia, las averías no resueltas y la negativa a asumir la garantía son aspectos que la compañía debería abordar con urgencia.
Recomendaciones:
- Investigar a fondo antes de comprar un coche de ocasión.
- Exigir un informe exhaustivo del estado del vehículo.
- Leer detenidamente el contrato de compraventa y las condiciones de la garantía.
- En caso de problemas, no dudar en reclamar a Flexicar y, si es necesario, acudir a organismos de consumo o iniciar acciones legales.
Flexicar debe tomar nota de las quejas de sus clientes y trabajar para ofrecer un servicio más transparente y responsable.