Vende su coche a Flexicar y cuando ya lo tienen en sus instalaciones le dicen que le van a pagar 800 euros menos "por la cara"

Un cliente de Flexicar ha denunciado públicamente la "vergonzosa" actitud de la compañía tras vender su coche en una de sus tiendas. El afectado, que entregó su vehículo el 19 de diciembre de 2024 en Cornellà, acusa a Flexicar de "rebajar el precio pactado de forma unilateral" y de "incumplir el pago".

"Rebaja" de 800 euros por "sorpresas" de última hora:

El cliente relata que el comercial de Flexicar, E. A. en sus iniciales, le "prometió" el "justificante de transferencia" para el 23 de diciembre. Sin embargo, al día siguiente de la entrega del vehículo, el comercial le "llamó" para "rebajar el precio en 800 euros" debido a "un tema de neumáticos que jamás se mencionó antes" y a "unos toques" que el cliente "ya había advertido".

"Necesitaba el dinero y accedí a la rebaja":

El cliente, que "necesitaba el dinero", se vio "obligado" a "aceptar" una "rebaja final" de 550 euros sobre el precio "inicialmente pactado".

"Siguen sin pagarme y el comercial no me contesta":

A día de hoy, Flexicar "sigue sin haberle pagado" el importe de la venta y el comercial "no contesta" a sus llamadas. "Una vergüenza", denuncia el cliente.

¿Un "modus operandi" habitual?

La denuncia de este cliente pone de manifiesto una práctica "cuestionable" por parte de Flexicar: "rebajar el precio de los vehículos una vez que ya están en su poder", aprovechándose de la "necesidad" de los vendedores de "obtener el dinero rápidamente".

Flexicar, en el "punto de mira":

Esta no es la primera vez que Flexicar recibe críticas por su "forma de actuar" en la compraventa de vehículos. La compañía ha sido acusada en numerosas ocasiones de "ofrecer precios bajos" para "atraer" a los vendedores y luego "rebajarlos" con "excusas" de última hora.

Recomendaciones:

• Obtener una "tasación" por escrito antes de entregar el vehículo.
• No aceptar "rebajas" de precio una vez que el coche está en posesión de Flexicar.
• Exigir un contrato de compraventa con el precio y las condiciones "claramente especificadas".
• En caso de problemas, no dudar en reclamar a Flexicar y, si es necesario, acudir a organismos de consumo o iniciar acciones legales.

Flexicar debe tomar nota de las quejas de sus clientes y trabajar para ofrecer un servicio más transparente y responsable. La confianza del consumidor es "clave" para el éxito de cualquier empresa, y Flexicar no puede permitirse el lujo de perderla.