Un extrabajador de Movistar Prosegur Alarmas denuncia un fallo crítico: "Dejan casas desprotegidas si se corta la fibra"
Un extrabajador de Movistar Prosegur Alarmas ha revelado un fallo crítico en los sistemas de seguridad Climax utilizados por la compañía. Según su testimonio, una vulnerabilidad técnica dejaría completamente desprotegidos a miles de hogares y negocios ante un simple corte de la fibra óptica.
El fallo: una doble vía que no funciona como debería
El técnico, que fue despedido por “baja productividad” el pasado día 16, ha decidido romper su silencio para alertar sobre lo que considera un grave fallo estructural en los sistemas de alarma de la empresa. En concreto, explica que cuando una alarma Climax está conectada por doble vía —es decir, mediante router (fibra) y móvil (GPRS/3G/4G)—, el sistema no conmuta al canal móvil si el router sigue encendido, aunque la conexión a internet haya caído por un corte de fibra.
“La alarma sigue enviando señales al router, pero como no hay internet, esas señales no llegan a ningún sitio. Lo más grave es que mientras el router esté encendido, el sistema no cambia a la segunda vía, la móvil, como debería”, asegura.
En la práctica, esto implica que basta con cortar la fibra que alimenta el router de una vivienda o local para que el sistema de alarma quede inoperativo desde el punto de vista de la transmisión al centro de control. Aunque la sirena suene, nadie en la central receptora de alarmas recibirá el aviso de intrusión.
Una vulnerabilidad que pone en jaque la seguridad
Esta denuncia pone en evidencia una debilidad alarmante en uno de los sistemas de seguridad más instalados en España. El extrabajador lo resume de forma contundente:
“Cualquiera que sepa esto puede robar o incluso ocupar una casa sin que salte el aviso a la central. Solo tienen que cortar la fibra que entra al inmueble.”
Más allá de lo técnico: contratos precarios y presión laboral
Además del problema de seguridad, el exempleado ha denunciado públicamente las condiciones laborales dentro de Movistar Prosegur Alarmas, describiéndolas como “contratos basura”. Asegura que muchos técnicos están contratados por 6 horas al día, con un salario de apenas 1.100 euros en 12 pagas, a pesar de la alta carga de trabajo y responsabilidad que implica instalar y mantener sistemas de protección para viviendas y negocios.
¿Qué dice Movistar Prosegur al respecto?
Hasta el momento, Movistar Prosegur Alarmas no ha emitido ningún comunicado oficial sobre este fallo técnico ni sobre las denuncias laborales. Mientras tanto, crece la preocupación entre usuarios que han contratado el servicio bajo la promesa de una conexión segura y fiable las 24 horas.
