Se gasta 3.388 euros en un aire acondicionado y Leroy Merlin le dice que no lo puede poner a menos de 20 grados
"3.388 euros y no puedo utilizar mi aire acondicionado". Esta es la pesadilla de un cliente de Leroy Merlin que, después de gastarse más de 3.000 euros en un aire acondicionado de marca Haier, se ha encontrado con un verdadero infierno en su domicilio.
Así pues, el hombre compraba, tal y como explica él mismo en un vídeo de TikTok, un aire acondicionado en la famosa superficie.
Sin embargo, los problemas comenzaban con la instalación, llevada a cabo por una subcontrata de Leroy Merlin especializada en este tipo de instalaciones energéticas, TIECO.
"Ha pasado menos de un mes, y lo hemos utilizado solo 2 o 3 horas", explica el afectado. Y es que el aire acondicionado hace unos ruidos "maravillosos" a retrete. Y, además, "tenemos un vecino que le llegan vibraciones del tabique nuestro al suyo", debido al split instalado.
Situación ante la que el afectado llamaba a Leroy Merlin, que enviaba a los instaladores de Tieco a solucionarlo. Algo que sólo daba aún más problemas, ya que estos instaladores no hablan español.
@albertbox No puedo usar el aire acondicionado porque me mandan siempre a los mejores profesionales #leroymerlin #tieco @Leroy Merlin @Leroy Merlin España ♬ sonido original - albertbox
Eso sí, a pesar de las dificultades comunicativas, el mensaje fue claro. "Los chavales de la instalación nos dijeron que es totalmente normal. Que son ruidos de serie".
Le rompen el techo, y le averían el split de Leroy Merlin
Desesperado, el cliente de Leroy Merlin volvió a llamar a la empresa. Y le pidieron que volvieran otros técnicos, pero no de la subcontrata anterior. Leroy Merlin les aseguró que serían otros, pero volvieron, de nuevo, los mismos chicos de Tiefco.
"Nos han vuelto a mentir, y se han marchado", lamenta el hombre. Y es que, después de esta segunda visita, uno de los split del aire acondicionado dejó de funcionar. Algo ante lo que les ofrecieron nuevas "explicaciones" que sonaban a cuento chino para el cliente afectado. Así pues, les explicaron que tenían que "dejar el split a más de 20 grados para que la bomba del split no tuviese que trabajar demasiado".
Problema que sigue sin solucionarse, a pesar de acudir una tercera vez a Leroy Merlin en busca de una solución. No sólo para los aires acondicionados, sino también para los destrozos provocados por la subcontrata en el domicilio. Y es que le han destrozado el techo con humedades, agujeros de gran tamaño en las paredes y, por si fuera poco, le han dejado casi sin agua caliente. "Ha sido tan chapuza todo, que han aprovechado el enchufe del calentador de agua. Y nos hicieron comprar el ladrón", explica.
Indignación ante la que el hombre señala directamente a Leroy Merlín. Una empresa que da un servicio aparentemente pésimo, pese a que te "vende la casa de tus sueños, trabaja con nosotros, que tenemos los mejores profesionales del mundo mundial, que van a ir a tu casa, a dejártelo como si fuese la casa de Cristiano Ronaldo", critica.