Tecnocasa y Kíron, el tándem que horroriza a muchos clientes: "¡Me pidieron 544,50€ por la tasación!"
Un cliente ha denunciado públicamente prácticas cuestionables por parte de Tecnocasa y Kiron durante el proceso de compra de una vivienda. Según su testimonio, fue presionado para firmar un contrato con Kiron tras dejar una señal de 3.000€, con la promesa de que esta sería la única forma de garantizar la devolución de la señal si el piso no superaba la tasación o si el banco no aprobaba la hipoteca.
Un contrato con cláusulas opacas
El cliente asegura que no se le permitió leer detenidamente el contrato de Kiron antes de firmarlo. Le explicaron que solo tendría que pagar 4.000€ si aceptaba y firmaba la oferta presentada por la entidad financiera. Sin embargo, al revisarlo posteriormente en casa, descubrió que en letras pequeñas se indicaba que Kiron podría cobrar sus honorarios incluso si, después de 28 días, no se le ofrecía ninguna hipoteca.
Problemas con la tasación
Para evitar depender de Kiron, el cliente solicitó realizar la tasación del piso por su cuenta, pero el agente financiero insistió en encargarse del proceso. Según el relato, le prometieron gestionar la tasación por un coste máximo de 350€, pero esta se fue retrasando durante semanas, pese a sus continuos recordatorios. Finalmente, en el último momento, Kiron organizó la tasación y le exigió un pago de 544,50€. Al cuestionar el elevado precio, se le justificó que se trataba de un tasador “especializado en pisos sin ascensor” y que solo había un profesional en Valencia capaz de cumplir con los requisitos necesarios.
Al investigar directamente en la página web de Gesvalt, la empresa tasadora supuestamente utilizada, el cliente descubrió que el precio estándar de una tasación para un piso de 53 m² era de solo 225€, lo que generó aún más sospechas sobre el manejo del proceso por parte de Kiron.
Dependencia estratégica y presiones económicas
El cliente no pudo firmar el contrato de arras porque el plazo de 28 días estipulado en el contrato de Kiron estaba por expirar, y la tasación no había sido realizada a tiempo. Según afirma, esta demora intencionada lo dejaba en una posición de dependencia absoluta hacia Kiron, enfrentándose al riesgo de pagar hasta 8.000€ en honorarios sin haber conseguido una hipoteca ni cerrar la compra.
Relación entre Tecnocasa y Kiron
Aunque Tecnocasa alega que Kiron es una empresa independiente y que no se hace responsable de sus acciones, el cliente destaca que el agente de Kiron opera desde las oficinas de Tecnocasa, lo que pone en duda la separación real entre ambas empresas y plantea interrogantes sobre la transparencia en sus operaciones conjuntas.
Repercusiones y dudas sobre las prácticas del sector
Este caso arroja luz sobre las prácticas de intermediación inmobiliaria que pueden poner en desventaja a los compradores, especialmente cuando se combinan presiones para firmar contratos, falta de claridad en las condiciones y retrasos estratégicos en servicios clave como las tasaciones.
El cliente concluye denunciando la falta de ética en el proceso y llamando la atención sobre la necesidad de una mayor regulación y supervisión en el sector inmobiliario para proteger a los consumidores de situaciones similares. Por ahora, ni Tecnocasa ni Kiron han emitido comentarios oficiales sobre estas acusaciones.
