Compra un coche en Flexicar y se tira los 9 meses siguientes en el taller: "Pagándolo y con gastos extras de peritos y abogados"
Un cliente de Flexicar ha denunciado públicamente la "pesadilla" que está viviendo con la compañía de compraventa de vehículos de ocasión. Tras adquirir un coche con garantía premium hace nueve meses, el cliente se encuentra sin vehículo, pagando las cuotas y asumiendo gastos adicionales de peritos y abogados.
"Dos semanas con el coche y una lucha interminable":
El cliente solo pudo disfrutar del vehículo durante dos semanas, ya que a los 100 km comenzaron los problemas. Desde entonces, lleva "más de nueve meses luchando con peritos y abogados" para que Flexicar cumpla con la garantía y repare el vehículo.
"Sin coche, pagándolo y con gastos extras":
La situación es "insostenible" para el cliente, que se encuentra "sin coche, pagándolo y con gastos extras de peritos y abogados".
"No somos los únicos":
El cliente asegura que "no es el único" que ha sufrido problemas con Flexicar y cuestiona cómo "empresas así pueden seguir en pie".
"Voy a llegar hasta el final":
El cliente se muestra "decidido a llegar hasta el final" con su reclamación y no descarta emprender acciones legales contra Flexicar.
La respuesta de Flexicar: "más evasivas":
Ante la denuncia pública del cliente, Flexicar ha respondido con un mensaje genérico en el que solicita "más detalles" para "analizar el caso". Sin embargo, no ofrece ninguna solución concreta ni se compromete a reparar el vehículo.
Un caso que pone en duda la fiabilidad de Flexicar:
La experiencia de este cliente se suma a numerosas quejas y reclamaciones que cuestionan la calidad de los vehículos y el servicio postventa de Flexicar. La venta de coches con averías ocultas, la negativa a asumir la garantía y la falta de atención al cliente son prácticas que empañan la imagen de la compañía.
Recomendaciones:
- Investigar a fondo antes de comprar un coche de ocasión.
- Exigir un informe exhaustivo del estado del vehículo.
- Leer detenidamente el contrato de compraventa y las condiciones de la garantía.
- En caso de problemas, no dudar en reclamar a Flexicar y, si es necesario, acudir a organismos de consumo o iniciar acciones legales.
Flexicar debe tomar nota de las quejas de sus clientes y trabajar para ofrecer un servicio más transparente y responsable.
